Nouveau : widgets de formulaire interactifs

Note importante : cette méthode ne fonctionne pas pour le moment et nous travaillons sur un nouveau créateur de formulaires qui arrivera bientôt. Veuillez contacter notre équipe de réussite client pour plus d’informations.

Nous sommes heureux de vous présenter les widgets de formulaire.

Une nouvelle fonctionnalité d’EmbedSocial qui transformera n’importe quel formulaire web en un widget web interactif.

Nous avons conçu les widgets de formulaire pour vous aider à recueillir davantage de retours sur votre site web sans gêner les visiteurs de votre site, tout en leur offrant une expérience moderne et interactive.

Kate Bojkov, Product Owner

Actuellement, les widgets de formulaire disposent de 3 formats engageants et personnalisables : bannière, bouton et flottant, et notre équipe travaille sur de nouvelles mises à jour à l’heure où nous parlons.

Options d’affichage : tiroir, popup ou popover

Besoin d’afficher des formulaires web dans une vue différente ? Aucun problème !

EmbedSocial propose plusieurs formats d’affichage que vous pouvez choisir pour faire apparaître votre formulaire dans un format interactif qui suscitera davantage d’engagement et augmentera les réponses.

Voici les options d’affichage actuelles :

• Vue popover
• Vue tiroir
• Vue popup

Intégrez des widgets de retour en quelques secondes

EmbedSocial est conçu pour vous aider à intégrer des formulaires sans avoir besoin de compétences informatiques. Cela dit, intégrer des widgets est super simple et n’importe qui peut le faire rapidement et facilement en quelques clics seulement.

Pour intégrer un widget de formulaire, il suffit de :

1. Cliquer sur le menu « Widgets », cliquer sur Paramètres et choisir l’un des formats de widgets de formulaire.
2. Pour déterminer la position du widget, cliquer sur le menu déroulant et choisir où vous souhaitez que le widget apparaisse
3. Cliquer sur Enregistrer
4. Copier/coller la seule ligne de code dans n’importe quel div de votre page web.

Et voilà. Vous disposez d’un widget web entièrement responsive en quelques clics seulement.

Nous sommes également pleinement conscients des différentes conceptions de sites web ; c’est pourquoi EmbedSocial propose une option de widgets personnalisés afin que vous puissiez modifier le widget par défaut et changer :

• La couleur d’arrière-plan
• La couleur du texte et des icônes
• Le libellé du widget
• Les options popup et page pour l’affichage du formulaire

L’option popup affichera le formulaire dans une fenêtre plus petite, tandis que l’option page redirigera l’utilisateur vers une nouvelle page où le formulaire s’affichera en plein écran.

Il n’est pas nécessaire de se débattre avec des éléments HTML ni d’écrire du CSS, car le système génère le code automatiquement et, une fois que vous collez le code, les widgets apparaissent immédiatement.

Voici un tutoriel vidéo pour que vous puissiez suivre le processus facilement.

Personnalisez le formulaire et le widget

En matière de personnalisation, la conception des widgets n’est pas la seule chose qui peut être modifiée pour répondre à vos besoins.

Comme nous le savons tous maintenant, le formulaire lui-même peut aussi être modifié de nombreuses façons. Les utilisateurs peuvent ajouter plusieurs champs de saisie et configurer nos modèles prédéfinis avec des champs de téléchargement de fichiers, des champs de texte, des listes déroulantes, ajouter des cases à cocher, modifier les libellés des champs de saisie et ajouter d’autres éléments de formulaire essentiels pour recueillir les bonnes données.

L’image de marque est super importante, donc pour la refléter parfaitement, les utilisateurs peuvent modifier le texte du bouton d’envoi, appliquer votre image d’arrière-plan, ajouter des textes indicatifs, ou utiliser l’option CSS personnalisée s’ils possèdent quelques connaissances en programmation.

Exportez et partagez les réponses

Les widgets de formulaire sont parfaits pour recueillir des retours web, capter des impressions, signaler des bugs, demander une validation de produit ou découvrir où en sont vos clients dans leur parcours d’achat.

Les données du formulaire sont rassemblées en un seul endroit d’où vous pouvez soit les partager avec vos clients, soit surveiller vous-même les saisies de texte, soit exporter les données au format CSV et les inclure dans Google Sheets, Excel, votre CRM, ou utiliser nos options d’intégration.

Cette saisie utilisateur peut vous aider à acquérir une compréhension meilleure et plus approfondie de vos clients.

De plus, avec les widgets de formulaire, les utilisateurs peuvent soumettre leurs réponses quand cela leur convient, mais vous pouvez aussi demander des informations personnelles comme un numéro de téléphone sans paraître intrusif.

Comme les widgets de formulaire sont attachés sur le côté, en bas ou en haut de votre site web, les utilisateurs parviendront à les trouver très rapidement et ne seront pas frustrés de devoir les chercher. Ce type d’approche est également bon pour augmenter le taux de réponse.

Si vous avez besoin d’un tutoriel détaillé sur la façon de démarrer, n’hésitez pas à consulter notre centre d’aide.